12 października 2026 r. aplikacja Karty Krakowskiej zostanie wyłączona
12 października 2026 r. dotychczasowa aplikacja Karty Krakowskiej zostanie wyłączona. Osoby, które mają w niej zapisane uprawnienia Karty Krakowskiej, powinny wybrać inny nośnik. Mobilna Karta Krakowska będzie dostępna w aplikacji mKraków.
Wystarczy pobrać bezpłatną aplikację mKraków i aktywować w niej usługę Karta Krakowska. Jak najwcześniejsze pobranie aplikacji mKraków i aktywowanie usługi Karta Krakowska pozwoli uniknąć problemów i zapewni ciągłość korzystania z mobilnej karty po wyłączeniu dotychczasowej aplikacji.
Przejście użytkowników aplikacji Karty Krakowskiej do aplikacji mKraków nie wymaga ponownego składania wniosku o wydanie Karty. Użytkownicy zachowują swoje dotychczasowe konto, a dane logowania pozostają niezmienione.
Proces aktywacji jest prosty:
- Pobierz bezpłatną aplikację mKraków z Google Play lub App Store.
- Po uruchomieniu aplikacji wybierz usługę Karta Krakowska i kliknij „Aktywuj, by skorzystać”.
- Wybierz opcję „Aktywuj usługę” i zaloguj się przy użyciu tych samych danych, których używasz obecnie w aplikacji Karty Krakowskiej lub na stronie kk.krakow.pl.
- Zaloguj się do aplikacji mKraków i potwierdź numer telefonu oraz numer PESEL.
- Wprowadź jednorazowy kod SMS przesłany na wskazany numer telefonu.
Karta Krakowska będzie od razu dostępna w aplikacji mKraków.
Uprawnienia wynikające z posiadania Karty Krakowskiej pozostają bez zmian. Użytkownicy nadal będą mogli korzystać ze zniżek i ulg w tym zniżkowych biletów okresowych komunikacji miejskiej.
Oto ważne dodatkowe informacje:
- użytkownicy wygaszanej aplikacji nie składają nowego wniosku o Kartę Krakowską, przechodząc do aplikacji mKraków,
- dane logowania pozostają takie same jak dotychczas,
- konto użytkownika nie jest usuwane,
- plastikowe nośniki uprawnień Karty Krakowskiej działają bez żadnych zmian,
- inne mobilne nośniki uprawnień Karty Krakowskiej działają bez zmian.
Aplikacja mKraków to nie tylko nośnik uprawnień Karty Krakowskiej, aplikacja daje mieszkańcom możliwość wygodnego korzystania z oferty miasta. Narzędzie zapewnia dostęp do szeregu miejskich usług i informacji, w tym:
- płatności za parkowanie,
- Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+,
- rozkładów jazdy komunikacji miejskiej,
- aktualności i informacji miejskich,
- harmonogramu wywozu odpadów,
- zgłaszaniu problemów/usterek miejskich
Tutaj jest dostępny film o aplikacji.
Tutaj jest dostępny artukuł z pytaniami i odpowiedziami.
Warto aktywować Kartę Krakowską w aplikacji mKraków jeszcze przed 12 października, aby zachować ciągłość korzystania z mobilnej karty.
